La mejor manera de hacer que regresen sus clientes al salón es a través de un buen lavado de cabello. Adquirir un buen lavacabezas puede ser de gran ayuda a la hora de lavar el cabello de sus clientes. Descubre a continuación cómo puede influir la estación de lavado de cabello en la manera del lavado.
La forma correcta de lavar el cabello a su cliente
Un factor que influye en la satisfacción del cliente en un salón de belleza es el lavado, por lo cual, el lavacabezas se vuelve un mueble fundamental. Enseguida vamos a compartir unos consejos para hacer buenos lavados de cabello a sus clientes.
Cree un ambiente super limpio
En espacios como los salones de belleza no hay nada más primordial que la limpieza. Por eso, un factor de selección de las sillas de lavado es la facilidad de limpieza. Del mismo modo, es necesario que el área del lavado esté en orden.
Las cosas que debe evitar son: toallas sucias, recortes de cabello, etc. Un ambiente limpio creará confianza en las clientes, y les permitirá relajarse mientras lava su cabello. La comodidad del cliente es fundamental en el servicio de los salones de belleza.
Juegue el papel de anfitrión
Después de que la cliente se acomode en la estación de lavado de cabello, enseguida coloque una toalla alrededor del cuello, pregúntele si quiere acomodar sus pies en el reposapiés. En el caso de que ofrezcan bebidas, este es el momento adecuado para hacerlo. Durante el lavado pregúntele si está bien la temperatura del agua, y permita que se sienta cómoda durante el lavado del cabello.
Utilice el champú adecuado para cada tipo de pelo
La experiencia de la cliente es de principio a fin, hasta días después de la visita al salón. Por eso, es aconsejable que utilice en sus clientes el champú según el tipo de pelo. Esto hará que al salir del salón sienta su cabellera mejor que nunca, y así quiera regresar.
Existen distintos champús para cada tipo de pelo, es esencial que sus empleadas tengan el conocimiento adecuado. Asimismo, la técnica que usen deberá ser relajante para que, por un momento, los clientes olviden sus preocupaciones.
Pruebe el agua
Antes de comenzar el lavado del cabello, asegúrese que el agua esté templada, generalmente es la temperatura preferida de las clientes, del mismo modo, pruebe que el agua está a una temperatura que no impedirá el lavado para usted. Siempre antes de usar el lavacabezas, pregunte a la cliente cómo le gusta el agua.
Haga un masaje del cuero cabelludo
El acto de lavar la cabeza ya es relajante, por eso, aprovechando la relajación del cliente, no olvide brindar un masaje de cuello cabelludo. Muchos salones de belleza se saltan ese paso, pero es la parte favorita de las clientes al acudir a un salón de belleza. Recuerde que debe crear una experiencia para que el cliente quiera regresar a su local.
El masaje del cuero cabelludo se basa en efectuar movimientos circulares en la parte superior de la cabeza, evitando cualquier contacto de las uñas. Sin levantar nunca los dedos, continúe unos segundos por las sienes y deslízate hasta detrás de las orejas. Termine el masaje del cuero cabelludo ejerciendo presiones en la nuca. Como puede notar, el masaje ya es similar a la técnica correcta del lavado de cabello.
¿Cuál es la relación de un buen lavado de pelo con el lavacabezas?
La estación de lavado de cabello es uno de los muebles para peluquería más importantes. No solo porque permite que brinde el lavado de cabello, sino porque es con un buen lavado de pelo que las clientes quieren volver al salón de belleza.
Asimismo, una buena estación de lavado de cabello permite que sus empleadas realicen de mejor manera el trabajo. Si fueron comprados pensando en su funcionalidad será parte del lavado. Hay muchos tipos de sillas para lavado de cabello entre la oferta de muebles de peluquería, por eso hay que saber seleccionar los que harán del lavado una tarea sencilla.
Ahora bien, si usted tiene un lavacabeza que impide la funcionalidad del lavado, será difícil que pueda brindar un lavado que haga que la clienta quiera regresar. Por eso, es esencial la adquisición del lavacabeza adecuado por su funcionalidad y comodidad.
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